労務相談AIの「回答できる範囲」とは？

こんにちは！HRbasePRO　カスタマーサクセス担当：森川です。

「労務相談AI」に関して、「回答の根拠となる資料」が表示されるかどうかは、
該当する資料や情報がHRbasePRO内に登録されているか、によって変わってきます。
その「回答できる範囲」も事前に確認ができること、ご存じでしょうか？

今回はその、労務相談AIが「回答できる範囲」についてご紹介します。

労務相談AIの「回答できる範囲」はどこから見るの？

労務相談AIに対しては「何でも質問できる」ことが魅力の１つです。
とはいえ、機能名の通り「労務」に関する質問が前提であることはもちろんのこと、
「回答の根拠となる資料」がHRbasePRO内に登録されている範囲での質問でないと、
根拠資料を明確にした上での回答は難しいです。

どこまでの内容なら「回答の根拠となる資料」となる資料が表示されるのか、については、
労務相談AIの「回答できる範囲」を確認することができるので、一度ご確認ください！

（労務相談AIの質問入力画面にて、注意書きの「一番下」にリンクがあるのでクリック）

（Googleスプレッドシート形式で、労務相談AIの「回答できる範囲」を確認できます）

どのような内容の質問でも根拠を持った回答ができるAI機能であるのが理想なのですが、
AIの性能や特性を踏まえると難しい／AIが回答するにはリスクを伴う質問があったり、
HRbasePRO内の資料がまだ充分でないケースなどもあり、
「何でも根拠をもって答えることができますよ」とは言い切れないのが実状です。

「自分がしたい質問は、労務相談AIは問題なく回答できるのかな？」
「〇〇の内容について資料を探しているけど、AIに質問して探してくれる範囲に含まれるのかな？」
といった点が気になる方は、この「回答できる範囲」を先に確認してみてください。

なお「回答できる範囲」については、今後もHRbasePRO内に資料を新たに追加したり、
AI機能そのものの改修などによってまだまだ拡大していきます。
（実際に、「給与計算」に関する資料を大幅に追加することで、
　これまでは回答範囲に入っていなかった「給与計算」に関する質問もできるようになりました）
ですので、定期的に確認いただくことをお勧めすると共に、
「こういう内容にも、根拠をもって回答できるようになってほしい！」といったご意見は、
ぜひHRbaseにお寄せくださいませ！

労務相談AIの「回答できる範囲」というのは、ある意味「AIの裏側」をチラ見できる部分なので、
気になる方は非常に興味深いのではないでしょうか？
「AIには、もっとこんなことも手伝ってほしいな」などのご意見も、ぜひサポートミーティングなどでご意見くださいませ。

サポートミーティングはこちらからご予約いただけます。