チャットの送信方法
- HRbase PROアカウントにて、トップのメニューからチャットを選択し、新規登録の順に進みます。
- トピックの登録が表示されたら、[v]をクリックしてチャットを送信する相手を選択します。
※デフォルトでは社労士事務所名が表示されています。自社を選択すると、自社内でのチャットとしてもご利用いただけます。 - タイトル欄に労務相談の件名を入力し、画面右下の[登録]をクリックします。
- トピックの詳細が表示されるので、本文を入力し、[送信]をクリックします。
※チャットの送信時には、[+ファイルを選択]から添付ファイルをアップロードすることができます。
チャットに返信する
- トピック一覧から、返信したいチャットクリックします。
- メッセージボックスに返信内容を入力し、[送信]をクリックします。
※[＋ファイルを選択]をクリックし、添付ファイルを添付することもできます。 - 相談が解決したら[解決済みにする]をクリック、「解決済みにしますか？」というメッセージが表示されたら、[はい]をクリックします。
※一度解決済みにしたチャットは、[未解決に戻す]をクリックし、いつでも未解決に戻すことができます。
チャットを解決済にしたり、未解決に戻す動作は、プロユーザーからも、クライアントユーザーからもできます。